Informativa sulla Privacy

Loftilia (di seguito “noi”) segue rigorosamente le leggi e i regolamenti italiani pertinenti nonché i requisiti del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), attribuendo grande importanza alla sicurezza delle vostre informazioni personali e alla protezione della privacy. La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di chiarire le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali, garantendovi la piena consapevolezza dei vostri diritti. Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare i servizi del nostro negozio online.

Ambito di Applicazione

La presente informativa si applica a tutte le attività di navigazione, registrazione, acquisto, pagamento e altre operazioni correlate svolte tramite il nostro negozio online, durante le quali raccogliamo, trattiamo e conserviamo i vostri dati personali. Indipendentemente dal dispositivo utilizzato (computer, smartphone, ecc.) per accedere al nostro negozio online, la presente informativa sarà applicabile. Questa informativa non si applica a piattaforme o servizi non gestiti da noi, né ai dati non raccolti o trattati da noi.

Tecnologie di Raccolta delle Informazioni

Per migliorare la vostra esperienza d’uso e garantire il corretto funzionamento del servizio, utilizziamo la tecnologia dei Cookies per raccogliere informazioni rilevanti. I Cookies sono piccoli file di dati memorizzati sul vostro dispositivo, che ci aiutano a riconoscere lo stato della vostra visita, registrare le vostre preferenze di navigazione (come categorie di prodotti consultate, impostazioni della pagina, ecc.) e ottimizzare la velocità di caricamento del sito. I Cookies da noi utilizzati vengono esclusivamente impiegati per gli scopi descritti nella presente informativa e non raccolgono informazioni personali sensibili.

Ambito di Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

Le informazioni personali che raccogliamo (incluse ma non limitate a nome, recapiti, indirizzo di consegna, dati di pagamento) verranno utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi: gestione ed evasione degli ordini, fornitura di servizi post-vendita, risposta a vostre richieste e necessità, ottimizzazione dell’esperienza d’uso del negozio online, tutela della sicurezza delle transazioni e prevenzione delle frodi.

A eccezione delle seguenti circostanze, non condivideremo i vostri dati personali con terzi:

• Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, potremmo dover fornire informazioni necessarie ai corrieri incaricati della consegna dei prodotti.
• Quando richiesto da leggi, regolamenti o ordini obbligatori delle autorità giudiziarie o amministrative.
• Per tutelare i nostri diritti legittimi, la sicurezza degli utenti o l’interesse pubblico, nei limiti del necessario.

Richiederemo a tutte le parti che ricevono i vostri dati di mantenere la riservatezza e di utilizzarli esclusivamente per gli scopi concordati.

Conservazione dei Dati e Cookies

Conserveremo i vostri dati personali in forma criptata e in località conformi ai requisiti del GDPR e della normativa italiana. Il periodo di conservazione seguirà rigorosamente il principio della “minima durata necessaria al raggiungimento delle finalità”. Una volta superato tale periodo, procederemo alla cancellazione sicura o all’anonimizzazione dei vostri dati personali.

In merito all’uso dei Cookies, al vostro primo accesso al negozio online vi forniremo informazioni chiare riguardo al loro utilizzo e alle modalità per disabilitarli. I Cookies verranno attivati solo dopo aver ottenuto il vostro esplicito consenso. Avete il diritto di visualizzare, gestire o disabilitare i Cookies tramite le impostazioni del browser; tuttavia, la disattivazione di alcuni Cookies potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzioni del negozio online.

Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR e alle normative applicabili, avete i seguenti diritti sui vostri dati personali, e noi vi forniremo assistenza per esercitarli:

• Diritto di accesso e rettifica: potete richiedere in qualsiasi momento l’accesso ai vostri dati personali conservati da noi e, qualora risultino errati o incompleti, richiederne la correzione.
• Diritto alla cancellazione: se ricorrono le condizioni previste dalla legge (es. dati non più necessari, revoca del consenso), potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto all’aggiornamento: potete richiedere l’aggiornamento dei vostri dati quando variano (es. nuovo indirizzo di consegna, modifica dei recapiti).
• Diritto di revoca del consenso: potete revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito (es. iscrizione a newsletter). A seguito della revoca, interromperemo il trattamento basato su tale consenso, fermo restando che le attività precedentemente svolte rimangono valide.

Basi Legali del Trattamento dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente in conformità al GDPR e alle leggi italiane, in particolare nei seguenti casi:

• Adempimento contrattuale: la gestione del vostro ordine e la fornitura dei relativi servizi richiedono necessariamente il trattamento dei vostri dati personali.
• Consenso esplicito: se scegliete volontariamente di iscrivervi alle nostre newsletter, tratteremo i vostri recapiti sulla base del vostro consenso.
• Obblighi di legge: per adempiere a obblighi fiscali, contabili o altre richieste normative, dobbiamo trattare i dati relativi alle vostre transazioni.
• Legittimo interesse: per migliorare la qualità del nostro negozio online, ottimizzare l’esperienza utente, prevenire attività fraudolente e tutelare i diritti del nostro servizio e degli utenti, potremmo trattare i dati entro limiti proporzionati.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy, per esercitare i vostri diritti o per segnalare eventuali problematiche relative al trattamento dei dati personali, potete contattarci tramite i seguenti recapiti. Risponderemo in modo tempestivo durante gli orari di lavoro:

• Indirizzo: 3110 S 11TH ST, LINCOLN, NE 68502, US
• E-mail servizio clienti: team@loftilia.com
• Telefono servizio clienti: +1 (206) 722-7375
• Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 (Central European Time, CET)

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in base agli aggiornamenti normativi o alle esigenze operative. La versione aggiornata verrà pubblicata in modo evidente sul nostro negozio online e diventerà efficace al momento della pubblicazione. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.